クリスタルホール 河瀬の家族葬

施行させていただいた葬儀事例

お客様アンケート

クリスタルホール 河瀬では、葬儀を終えられたご家族の方にアンケートにご協力いただき、より良いサービスの提供に努めております。

スタッフに関してお気づきの点

ここに至るまで精神的に疲れているところに葬儀ということで、それでいて大切な人との最後ということで厳粛な式ですので、緊張したり不備があってはと心労もマックスに。
そんな中、親切に対応して頂き感謝しております。
あいさつでは急にライトを落とされるパターンを今まで見たことがあるので「明るくしておいてください、読みますので」という声を聞いて頂き、無事とどこおりなく終え裏方さんの配慮に感謝しています。

お客様のご意見やご要望、ご感想

今回、プランを家族葬（親族含む）にしましたが、小規模でも心温まる形で見送る事ができましたのも、スタッフの方々のご助言やサポートがあったからと喜んでおります。
時代を反映したQRコードより各スマホへのデータの取得には、参列できなかった方へ送り見て頂けたり、その場限りのスライドショーにならず各皆々様に故人を偲ぶ思い出を各自が保管でき素敵な事だと感じました。
ひとつ、湯灌をオプションで申し込みましたが、実はメイクだけでよかったので、メイクのみの選択ができるといいなあと、そうしてそうすると金額も抑えて頂ける様になればと思いました。
スタッフさんの指示に従っていれば大丈夫という安心感で滞りなく済ませられたことに感謝しております。
お世話になり、ありがとうございました。

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